ネットショップの運営を始めたばかりのころ、売れない期間に悩まされることがあります。既に商品が倉庫にあり、人員も確保しているような状況ですと非常に焦ります。
実際にはネットショップの運営に限ったことではないにせよ、売れないこと＝利益がでないことでもあるため、不安になるのも仕方ないことと言えます。
今回はネットショップ運営を始めたばかりの売れない期間が発生する原因と、売れない期間を乗り越えるために知っておきたいことについてお話します。
ネットショップ運営を始めたばかりの売れない期間が発生する原因
はじめに、ネットショップ運営を始めたばかりで売れない期間が発生する原因について簡単に説明します。
既存の同業他社、ライバルショップに露出で負けている
ネットショップの運営を始めたばかりのころですと、既存の同業他社やライバルショップに露出で負けている状態と言えます。
現実問題としてオンライン上には数え切れないほどのネットショップがあるわけですから、運営を始めたばかりでは認知度もありません。
言い換えれば、認知の拡大や露出、集客することで改善できることでもあります。
当然、レビューや評価はゼロの状態からスタート
当然のことながら、レビューや評価もゼロからスタートです。
普段からネットショップでの買い物に慣れている顧客やユーザーからすれば、まったくの無知の状態では買いにくいと感じるのも自然なことであり、売れなくても仕方ないと言えます。
むしろ、ネットショップを始めたばかりで、育っていない状況をネガティブかつ不利に考えるのではなく、どうやって成長させるか考える段階でもあります。
そもそも、ネットショップ運営のノウハウがないことが原因
結局のところ、そもそもネットショップ運営のノウハウがないことが原因です。
ネットショップ運営は入出荷や配送手配、そして事務処理や各種モールによる出店など、準備がしやすいこともあり、いざ出店した、開店した段階ですべてがそろっているように感じます。
実際にはネットショップを運営する準備が整っただけであり、運営のノウハウがある状態ではありません。
この場合においても、経験がないことを悔やむより、どうすれば良いショップにできるか、売上を増やすにはどうすれば良いかなど、ポジティブに考えることが求められます。
売れない期間を乗り越えるために知っておきたいこと
次に、売れない期間を乗り越えるために知っておきたいことをご紹介します。
集客や導線などの考え方を取り込もう
ネットショップを運営するノウハウがないからこそ、集客や商品紹介ページへの導線を増やすなど、売り込むための考え方をどんどん取り込んでいることが重要です。
何もしないまま「売れない」と言っているだけでは状況は変わりません。
むしろ、ノウハウに縛られない状態ですから、いろいろと試して、失敗しながら、PDCAサイクルを回して改善できるような流れを手に入れましょう。
レビューや評価はコツコツと積み上げよう
楽天やアマゾンなど、レビューや評価があるモールはコツコツとした活動が大切です。
きちんとした顧客対応、必要に応じてレビュー対策を行うなど、定番のことから始めてみましょう。
中にはレビュー対策をしないまま「レビューが増えない」と仰る方もいらっしゃいます。
もし、レビュー対策にお悩みなら、当社の提供する楽天のラ・クーポン向けのレビュー対策ツール「らくらくーぽん」がありますので、興味があればお問い合わせください。
売れない期間にこそ自動化や最適化を進める
ネットショップは忙しくなると新しいことに費やす時間がどんどん少なくなります。だからこそ、事前に自動化や最適化を進めましょう。
例えば、手間も時間もかかる価格調査や価格更新の自動化なら「らくらく最安更新」がおすすめです。
実際にネットショップの運営が忙しくなってからですと、新しいツールの導入や業務プロセスの流れの変更は難しくなります。なぜなら、顧客対応や入出荷など日々の業務に追われるからです。
「売れない」や「暇だな」と思ったタイミングこそ、自動化や最適化するべきだと考えて、早い段階で将来的に「楽」できるようにしておくことを意識してみてください。
まとめ：早い段階からネットショップ専用のツールを導入しておこう！
今回は、ネットショップ運営を始めたばかりの売れない期間が発生する原因と、売れない期間を乗り越えるために知っておきたいことについてお話しました。
売れない期間というのは、ネットショップに必要なノウハウや戦略、マーケティングなどが身に付いていない状況とも言えます。
だからこそ、将来的に売れるようになった時、忙しくても楽ができるように早い段階からネットショップ専用のツールを導入しておきましょう。
当社では、価格調査や価格更新であれば「らくらく最安更新」、楽天のレビュー対策が可能な「らくらくーぽん」の他、在庫連動や在庫管理であれば「らくらく在庫」と、ネットショップ運営を助けるツールをご用意しておりますので、ぜひともこの機会にご相談、お問い合わせください。
最後までお読みいただきありがとうございました。
この記事が、ネットショップ運営の売れない期間にお悩みの方のお役に立てれば幸いです。
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