楽天で成功したい!売上をアップしたい!とお考えであれば、適正価格とレビューの重要性について知っておく必要があります。
どちらも欠かせない要素であり、どちらか一方に注力するだけでも多大な人的リソースを必要とするため、悩まれている方も多くいらっしゃるのではないかと思います。
今回は、楽天で成功する秘訣の「適正価格」と「レビューの重要性」についてお話します。
楽天で成功する秘訣!「適正価格」とは
はじめに、楽天で成功する秘訣である「適正価格」の考え方についてご説明します。
売れて利益が出る価格
まず、適正価格とは「売れて、利益が出る価格」という理解を持ちましょう。
そして、「売れず、利益が出る価格」でもなければ、「売れて、利益が出ない価格」でもない適正価格で価格設定をするためには、価格調査を行う必要があります。
なぜなら、ユーザーは自社のショップだけでなく、競合する他のショップもチェックしているからです。
他のショップの価格動向から、売れる価格の相場を把握し、明らかに売れない価格に設定していないかを確認して、売れる価格かつ利益の出る価格を設定するということです。
価格競争や安売りについて
基本的には、価格競争や競合他店の安売りについては、変動する価格の参考値として扱いましょう。
特に、無理な安売りに付き合ってしまった揚げ句、利益が出ないどころか、安い値段でなければ買ってくれないような状況に陥ることもありますので注意が必要です。
リアルタイムに変動する相場の価格決定
リアルタイムに変動する相場の価格決定は、価格調査と価格更新の併用が可能なツールを導入することで解決できます。
特に価格調査はしているけれど、価格更新は気にされていないケースでは、せっかくの調査結果を活かしきれずに、価格決定する際に「適正価格」による販売が追い付かないことがあります。
価格調査と価格更新が併用可能なツールであれば、価格調査の結果を元に自動で価格更新が行えるため、販売機会の損失や利益損失を防ぐことができます。
当社の提供する「らくらく最安更新」であれば、価格調査と価格更新の併用が可能ですので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
楽天で成功する秘訣!「レビューの重要性」とは
次に、楽天で成功する秘訣である「レビューの重要性」の考え方についてご説明します。
レビューの有無が「購入の意思決定」
個人差はありますが、レビューの有無が購入の意思決定を左右するということは知っておきましょう。
ユーザーの心理としても、レビューがゼロのショップですと、購入して大丈夫なのか迷いや不安が生まれてしまうことで、値段や商品の購買意欲が削がれてしまうことはマイナスでしかありません。
レビューがあることでネガティブな印象になることは少ないことを考えると、レビューを気にする層を取りこぼさないためにも「レビュー対策」は必須と言えます。
誤ったレビュー対策を行わないための注意点
誤ったレビュー対策とは、楽天市場における利用規約に反する行為によって、ペナルティとなることを指します。
今まで積み上げてきたユーザーからの信頼を失うだけでなく、将来的に得られた利益や売上を損ねる結果となるので注意が必要です。
特に楽天だけでなく、アマゾンやその他のカートシステムやモールによって複数店舗/多店舗運営している場合、それぞれのルールや規約が異なるので、ペナルティを受けないようレビュー対策を行いましょう
「正しいレビュー対策」を行う
ペナルティを受けないためにも楽天に認められた正しいレビュー対策の導入を検討しましょう。
当社の提供する「らくらくーぽん」は楽天から認められているレビュー対策ツールであり、ペナルティになる要素がないので非常に安心です。
商品購入後にレビューのお願いであるフォローメールの送信、レビューを確認できたらクーポンを配布、そのクーポンで2回目の購入につながるという仕組みです。
レビュー対策をスムーズかつ安心・安全に行えますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
まとめ:適正価格と正しいレビュー対策のセットで好循環に!
今回は、楽天で成功する秘訣の「適正価格」と「レビューの重要性」についてお話しました。
実際に他のショップと価格差がありすぎていたり、レビューが少なすぎたりするような状況ではユーザーは購入しにくいです。
楽天ではリアルタイムに変動する価格相場を把握し、適正価格で販売すること、そしてレビュー対策によって初回購入や2回目の購入につなげる流れを押さえておくと、好循環に利益や売上が安定していきます。
当社の提供する「らくらく最安更新」と「らくらくーぽん」はこれらの課題や問題を解決するとともに、煩雑な事務作業の削減効果もありますので、この機会にご相談、お問い合わせください。
最後までお読みいただきありがとうございました。
この記事が楽天で成功したい、売上をアップしたいとお考えの方のお役に立てれば幸いです。
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